Handelsbetingelser

Bestilling og Ordrebehandling
Når du afgiver en ordre, skal du indtaste de nødvendige oplysninger (fx navn, adresse, e-mail, telefonnummer og eventuelle andre relevante data), så vi kan behandle din ordre.
Din ordre registreres i vores system, og du modtager en automatisk e-mailbekræftelse med dine ordredetaljer, så snart ordren er modtaget.

Betaling
 Vi accepterer betaling udelukkende via WooPayments, som tager Visa, Mastercard, Google Pay og Apple Pay. Betalingen trækkes, når du afgiver din ordre – også hvis varen er på restordre eller forudbestilling.
Hvis varen ikke er på lager, og du har bestilt på restordre eller som forudbestilling, reserveres varen specifikt til dig, og pengene hæves med det samme.
Du vil modtage besked, så snart varen er afsendt.
Hvis du ikke ønsker at vente, kan du til enhver tid annullere din ordre og få pengene tilbageført. Yderligere oplysninger om betalingsprocessen fremgår af WooPayments’ vilkår. 

Levering og Fragt
Vi bestræber os på at afsende din ordre inden for 1–3 hverdage.
Fragtomkostningerne er faste og oplyses ved kassen.
Vi leverer kun til adresser i Danmark. 
Bemærk: Weekender og helligdage tæller ikke som hverdage, og leveringstiden afhænger også af transportøren. 
Hvis der opstår forsinkelser eller problemer med leveringen, kontakter vi dig hurtigst muligt via e-mail for at finde en løsning.

Fortrydelsesret og Returnering
Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage, såfremt varen er ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.
Ønsker du at returnere en vare, bedes du kontakte os via e-mail på kontakt@scootergejl.dk for at få vejledning om returneringen.
Medmindre returneringen skyldes en defekt vare, afholder du selv udgifterne til returfragt.

Garantier og Reklamation
Hvis et produkt er defekt ved modtagelsen, skal du kontakte os hurtigst muligt for at håndtere reklamationen.
Vi behandler reklamationer og håndterer eventuelle problemer med defekte produkter efter nærmere vejledning, som du modtager ved henvendelse.

Ansvarsbegrænsning og Force Majeure
Vi kan desværre ikke påtage os ansvar for skader på din scooter, tilbehør eller værktøj, som måtte opstå ved brug af vores produkter. Det gælder for eksempel, hvis en specialdel eller holder svigter og giver skader på din scooter, batteri eller andet udstyr – uanset om det potentielt kan føre til større skader som for eksempel brand. Vores ansvar er begrænset til det, der står her i handelsbetingelserne, og vi dækker ikke eventuelle følgeskader eller tab. Vi kan heller ikke gøres ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering, der skyldes forhold uden for vores kontrol – for eksempel naturkatastrofer, tekniske problemer eller strejker. 

Priser
Bemærk, at vi ikke er momsregistrerede. Alle priser på hjemmesiden er angivet uden moms, og der tillægges derfor ingen ekstra afgift ved betalingen.

Kontakt
Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller ønsker at reklamere, bedes du kontakte os via e-mail på:
kontakt@scootergejl.dk
Disse handelsbetingelser vi forbeholder os retten til løbende at opdatere dem, så de altid afspejler vores praksis.